«وُلد مُرافِع داخل مكتب محاماة قطري، وتطوّر مع ملاحظات المحامين يوماً بيوم.»
يقود محمود دغش تطوير مُرافِع بنفسه: يجلس مع المحامين والموظفين والمحاسبين، ويحوّل ملاحظاتهم إلى تحسينات في النظام، حتى يبقى مُرافِع قريباً من طريقة عمل المكتب القطري يوماً بعد يوم.
لم يبدأ مُرافِع فكرةً على الورق، بل نظاماً يعمل كل يوم داخل مكتب محاماة في قطر: ملفات الدعاوى ودرجاتها، والجلسات وقراراتها، وعقود الأتعاب وسندات القبض، والنماذج الورقية للمكتب، وبوابة يتابع منها الموكلون قضاياهم.
كل شاشة فيه مرّت على محامٍ أو موظف أو محاسب يستخدمها فعلاً، وكل ملاحظة منهم صارت تحسيناً. واليوم نقدّمه لكل مكتب محاماة في قطر، بهوية كل مكتب وقاعدة بياناته المستقلة.